お客様の声
VOICE
2021.9.16
ネット販売のデジタル画像が使えない！
この談話は制作前後で「違っていた」ことをお聞きしました
東京都在住：Hさん
遠足や運動会など主要な行事にカメラマンが来園し、その写真はネットで保護者宛に販売されます。
アルバム委員は4月からの行事の度に、集合写真を主に、複数の園児が写るスナップなどを予算の範囲内で購入。個人掲載の写真は、各家庭で購入した写真を拝借する方法で進めました。
プリント写真購入とデータダウンロード購入があり、デジタルデータが印刷に映える話を聞いていたので、全ての購入をデータにしていました。
ところが、夏にそれまでのデータをキッズドン！に送付した所、画像検証（写真が印刷製本にふさわしい解像度を持ち合わせてるか等の診断）の結果、その全ての解像度が低く「カクカクした画質」に！
カメラマンの撮影で、更にデータなのになんで？と疑問を持ち、ネット販売メーカーに問合せた所、データ購入の場合、低解像度での提供になるとのこと。（パソコンやスマホでの閲覧用としての解像度に押さえてるという理由でした）
園に相談し、先生よりネット販売業者宛に、卒園アルバムに使用のため高解像度版を特別に支給してもらえないかを交渉していただき、特別に許可が降り、入手出来た経緯があります。
本来は再購入が必要と聞き、早めに対処できて良かったと思うと同時に、更にもっと早く画像検証をキッズドン！にお願いすれば良かったと反省しています。
